进入暑期以来，兰州飞往成都、昆明、青岛、太原、武汉、南京、广州、上海、北京的旅游航线十分火暴。一般要提前2—3天购票才能买上机票。成都、昆明、青岛、太原、武汉、南京均无折扣票出售。目前只有兰州飞往深圳、长沙、乌鲁木齐机票不紧张可以随到随买。
学生优惠票、（优惠5折）教师优惠票（优惠6折）必须提前7天向东航兰州售票处提出申请。但由于旅客增多机票紧张，每个航班学生票、教师票配额有限，申请人多即使提前7天提出申请也难保证一定能买到学生票或教师票。
无人陪伴儿童（7—12岁）必须提前7天向东航兰州售票处提出申请。根据航空公司规定每个航班每次只限3名无人陪伴儿童乘机。尽管如此仅7月份运送无人陪伴儿童100多人次。每个航班的无人陪伴儿童的限额也是班班满员。
老人优惠票（特指60岁以上老人。优惠5折）必须提前7天向东航兰州售票处提出申请。
军残、警残优惠票（优惠5折）无须提前申请，随到随售。
另外为了旅客能顺利成行东航甘肃分公司兰州售票处再次做以下提醒：
一、证件
1、购票或乘机时请带乘机人的有效身份证。
2、购买学生票：请带有效身份证和学生证（在校学生的学生证）以及学生证复印件一式两份2份。16岁以下学生除带学生证（在校学生的学生证）以及学生证复印件一式两份2份外还必须带户口簿原件。
3、购买教师票：请带有效身份证和教师资格证原件（工作证无效）以及教师资格证复印件一式两份2份。
4、办理无人陪伴儿童票：请您在孩子出行前，提前72小时携带孩子的户口簿原件向东航兰州售票处提出无人陪伴儿童申请。无人陪伴儿童的特殊的服务东航甘肃分公司未授权代理人办理。有些要办理无人陪伴儿童的家长因为不了解此情况，到机票代理人处买了机票，以为到机场再办无人陪伴儿童的特殊服务的有关手续，孩子就可以走了。其结果，因为事先未向东航甘肃分公司兰州售票处提出无人陪伴儿童申请，航空公司未将您的孩子列入计划，航班3名无人陪伴儿童名额已经满员到机场走不了而耽误了行程。
5、购买老人优惠票：请带有效身份证和离退休证。离退休证的复印件一式两份2份。
6、购买军残、警残优惠票：现役军人除携带军官证或士兵证外还需带军残证。现役武装警察，除携带警官证或士兵证外还需带警残证。警残证、军残证复印件一式两份2份。
二、随身携带物品
为保障航空运输安全的顺利进行，中国民用航空局重申在国内航班上严格执行旅客随身携带物品件数的有关规定即：持有头等舱旅客每人可随身携带2件物品；持公务舱或经济舱的旅客每人只能随身携带1件物品。每件物品不得超过20*40*55厘米。
5公斤。超过规定件数、重量或体积的限制，要按规定作为托运行李托运。
三、请勿携带液态品乘物机
随着北京奥运会的临近，为确保航空安全，根据民航总局关于《中国民航航空保安特别工作措施》的有关规定从即日起禁止随身携带液态物品乘坐飞机。对必须在飞行全程中饮用的液态药品，须持有医院/医生证明，在办理登机手续后，须经地面安全检查人员检查，方可交由航班机组人员保管；婴儿在航班旅行中不得自带牛奶，其所用牛奶由航空公司统一提供，购票时须向航空公司提出申请。
