4月11日，南航新疆分公司地保部服务科收到一封来自旅客的感谢信。
旅客的姓名叫李小平（中国名字），是吉尔吉斯共和国比什凯克的一名工作人员，2008年4月8日旅客乘坐比什凯克——乌鲁木齐的航班于中午2：50到乌鲁木齐国际机场，下飞机时不慎将随身携带装有证件和美金的小包丢失。旅客当时还要乘坐下午6：30的航班去上海，当时旅客着急万分，在乘坐的飞机上找了很长时间也没有找到，因为起飞时间已临近，工作人员便将旅客的联系方式留下，如找到会第一时间与他联系，但从旅客眼睛还是流露出失望，最终还是踏上了前往上海的航班。
使旅客没有想到的是，当旅客到达上海机场，刚下飞机一打开手机时就接到南航地面服务工作人员打来的电话，告知旅客遗失的包被找到了，电话那头沉默了许久：“真的吗？太感谢了！真的不敢相信，不是在做梦吧？”连着两句的疑问，我们工作人员还是非常确定地告诉旅客：“遗失的包真的找到了”。
在电话中我们与旅客核实了遗失包中的美金2765元；人民币968元，还有许多银行卡与本人的相关证件。在核对无误后，旅客的心情特别激动，连声说：“谢谢！谢谢！”由于旅客在外地，让其朋友来帮忙领取，同时专门要求朋友向拾金不昧的地保部员工张凡表示感谢，并感谢南航能培训出这样的员工！
4月11日，南航新疆分公司地保部服务科收到一封来自旅客的感谢信。
旅客的姓名叫李小平（中国名字），是吉尔吉斯共和国比什凯克的一名工作人员，2008年4月8日旅客乘坐比什凯克——乌鲁木齐的航班于中午2：50到乌鲁木齐国际机场，下飞机时不慎将随身携带装有证件和美金的小包丢失。旅客当时还要乘坐下午6：30的航班去上海，当时旅客着急万分，在乘坐的飞机上找了很长时间也没有找到，因为起飞时间已临近，工作人员便将旅客的联系方式留下，如找到会第一时间与他联系，但从旅客眼睛还是流露出失望，最终还是踏上了前往上海的航班。
使旅客没有想到的是，当旅客到达上海机场，刚下飞机一打开手机时就接到南航地面服务工作人员打来的电话，告知旅客遗失的包被找到了，电话那头沉默了许久：“真的吗？太感谢了！真的不敢相信，不是在做梦吧？”连着两句的疑问，我们工作人员还是非常确定地告诉旅客：“遗失的包真的找到了”。
在电话中我们与旅客核实了遗失包中的美金2765元；人民币968元，还有许多银行卡与本人的相关证件。在核对无误后，旅客的心情特别激动，连声说：“谢谢！谢谢！”由于旅客在外地，让其朋友来帮忙领取，同时专门要求朋友向拾金不昧的地保部员工张凡表示感谢，并感谢南航能培训出这样的员工！
南航新疆分公司地保部
