连续十几天被40℃上下的高温煎烤,宁宁妈——倪女士兴致勃勃地制订了一个旅行计划:坐飞机从杭州飞到青岛,住在海边的高级酒店,每天带儿子去海水浴场,享受清凉的海水和绵软的沙滩……
昨天下午,我在杭州整形医院见到的倪女士,躺在病床上,头发松乱神色灰暗,讲话嗓音嘶哑,整个左小腿被纱布包裹得严严实实。今天凌晨,三个医生对她做了一个多小时手术,小腿上密密麻麻的创伤一共缝了100多针。
我这次的采访是想真实地了解,孩子的假期究竟被什么毁掉?为什么一个带着儿子去海边游玩的母亲,后来成了一个愤怒无比的乘客?
宁宁妈说,这次旅行,主要是奖励儿子宁宁。
她说,他们夫妻两个平时工作都太忙,根本没顾上管宁宁,直到期末考试前一天,孩子才告诉他们明天要考试了。
她当时心想,这回一天也没监督儿子复习,肯定要考砸。没想到宁宁表现不错,除了语文90多分,其他几门功课都考了将近满分,好得出人意料。
这个成绩让全家都很开心,海滨之旅就作为给宁宁的一个奖励,很快决定下来。去青岛,也是经过了精心考虑,最有吸引力的理由是,这边最高气温突破40℃的时候,青岛那边才刚刚超过30℃。
本来宁宁爸也很想去,实在太忙请不出假。倪女士弟弟一家也很想去,也是男人太忙,于是成了两个女人带着各自儿子的一次亲子海滨度假之旅——宁宁妈带着10岁的宁宁,肖肖妈带着5岁的肖肖。
行程显然是两个年轻母亲精心定制的:7月31日中午一点,从湖州家里出发,坐大巴赶到杭州萧山机场。吉祥航空公司HO1366的航班将于19:05起飞,如果准点,当晚8:40抵达青岛流亭机场,坐大巴40多分钟来到市区,入住4星级黄海饭店。事先在网上订好房间,高层海景特色主题房,1092元一天。第二天上午就去海边,那里有曾经亚洲最大的第一海水浴场,听说走走路5分钟就到了,而且,青岛现在正在举办啤酒节……
最开心的是两个孩子,出发时的行李箱里,差不多全都是泳衣泳帽泳镜泳圈和气球水枪等等玩具。
一开始都很顺利。
前天中午一点多从湖州出发,到达萧山机场是下午4点多一点,离起飞还有整整三个小时。之所以这么早赶过去,也是经过考虑的,因为上幼儿园中班的肖肖从来没有坐过飞机,也从来没有近距离看见过大飞机。
六点多来到登机口,飞机已经停在那里了。相比停机坪上的大飞机,空客A320算是小飞机,可两个孩子看到还是很高兴,宁宁妈还用手机拍了照片。
手机拍完没几分钟,眼看快到登机时间,不料天色突变,电闪雷鸣暴雨如注。广播里不停地“抱歉地通知您”,某某某航班因天气原因推迟起飞的消息。
夏天的雷雨来得猛去得快,很快雨过天晴碧空如洗。刚刚被耽误的航班一个接一个地恢复正常,陆陆续续飞上天空。而HO1366却始终没有动静。后来乘客得知,前面是天气原因,后来是机械故障。
一些乘客失去了耐心,前去交涉。宁宁妈说,那时候她的心情还“蛮好”,因为“坐飞机也很多了,天气不好机械故障都蛮正常,没什么的。”
再次通知登机,已经快半夜12点了。因为比正常起飞延误超过4个小时,航空公司给每名乘客补偿了200元现金,乘客们一边排着队检票换登机牌,一边领200元人民币。宁宁妈他们两大一小四个人,一共领了800块钱。(昨天航空公司方面向记者证实,的确因为机械故障造成的延误,给予每名旅客200元现金补偿。)
检过票,乘客们先上了机场的摆渡车,车开到飞机附近,停下不动了。全车人在摆渡车上等。
宁宁妈说,本来等一等也就等一等,前面几个小时都等过来了,可是为什么从来没有人告诉一声,为什么不能上飞机,就那样把一车人关在了车里。
偏偏这个时候,肖肖说,妈妈,我要尿尿。
宁宁妈说,小孩子不像大人,忍是忍不住的,过了一两分钟就看他捂着肚子说痛。告诉他说,就在车上尿吧,可孩子不要,一定要上卫生间才行。
她们喊司机,没有人回,拍门,也没有人应。在车尾看不到司机,其他乘客带孩子的也不少,站在前面的也在喊司机,有的拍玻璃,但都没有反应——原来司机和乘务员都没在车上。而且车厢灯都没亮,黑洞洞地关在了车里。